よくあるご質問

Pitchounetteについて

それぞれの肌着のサイズの目安を教えてください。

ぴちゅねっとの肌着のサイズの目安は、3ヶ月サイズが約60cm（2か月から3か月目安）、6ヶ月サイズが約70cm（4か月から6か月目安）、12ヶ月サイズが約80cm（6か月から1歳半目安）となります。
ピコミシン（肌着のフチのステッチ部分）の色は選べますか？

ピコミシンのお色は全12色あり、それぞれの3ヶ月・6ヶ月・12ヶ月サイズの長袖・半袖の全6型に、それぞれ2色ずつ割り当てられていますので、各種2色の中からお選びください。
干支（えと）の動物の刺繍がメインのようですが、やはりギフトに贈る場合はその生まれ年の動物にしたほうがいいですか？

ピチュネットの動物アイコンは、干支の12種類の動物を含む、全16種類のアイコンがございます。お好きなアイコンをご自由にお選びください。
名前が決まっていないと購入できないでしょうか？

刺繍はお名前以外にも、イニシャルやメッセージなど、お好きな文字をご指定いただけます。お名前が決まっていない場合は赤ちゃんへ向けたメッセージを刺繍していただいても素敵です。
プレゼント包装は可能ですか？

ピチュネットのギフト包装は、紙やボックスではなくオリジナルエコポーチを、お渡し用の袋はオリジナルトートバックをご用意しています。環境にも赤ちゃんにも優しいギフトです。
トートバックは購入する商品ですか？

全ての商品をご購入いただいた場合に、グレーのオリジナルトートバックをおつけしています。トートバックはショッパーの代わりとなりますので、ギフトの際にはこちらに入れてお渡しください。
エコポーチはバッグとして充分な耐久性はありますか？

はい。厚みのあるコットン素材で、手さげ部分もしっかりと縫い付けています。サイズは幅25cm、高さ18cm、奥行7cmで、赤ちゃん周りの小物入れに最適です。
注文から配送までどのくらいかかりますか？

当店では、注文を受けてから、リクエストのあったアイコンとお名前を、一枚一枚刺繍しておりますので、２週間〜1ヶ月みていただければ幸いです。お待たせしてしまって大変申し訳ございませんが、丁寧にお作りしておりますので、ご理解ください。また、発送時にはメールでお知らせしておりますので、当店からのメールをお見逃し無くお願いします。
配送方法はどんな方法がありますか？

佐川急便にてお届けしております。出来上がり次第の発送となるため、配送日時のご希望は承ることができませんので、ご了承ください。
サイズが合わなかったのですが、返品・交換は可能ですか？

お客様による都合での返品・交換対応はできかねます。赤ちゃんの成長を見越してサイズをご確認の上、ご購入をお願いいたします。
ステッチの糸部分がほつれてしまいました。返品・交換は可能ですか？

現物を確認させていただき、交換対応をさせていただきます。恐れ入りますが、お問合せフォームよりご連絡ください。
長袖と半袖、どちらをプレゼントするか迷います。

赤ちゃんの月齢・季節によってお選びいただくことをおすすめいたします。お届けまでに1か月ほどお時間をいただきますので、その時間も加味されると、長くお使いいただけます。