よくあるご質問

BE HOMEについて

• 注文から配送までどのくらいかかりますか？

  ご注文いただいてから、3営業日以内に発送をさせていただきます。

• ギフトラッピングは可能ですか？

  ギフトラッピングをご希望いただいた場合は、残反で作った袋にお包みしリボンをかけてお届けします。残布を使ったギフトラッピングを、商品と合わせてカートに入れてご注文をお願いいたします。

• 洗濯はできますか？

  ご自宅でのお洗濯は手洗い、もしくは洗濯機の「手洗いコース」または「おしゃれ着コース」で洗うことををおすすめしております。タンブラー乾燥や漂白剤の使用はお避けください。

• 色落ちはしますか？

  性質上、色落ちする可能性がございます。また、湿った状態でご着用されると摩擦により色移りする恐れがあります。

• 素材は何を使用していますか？

  残布や古布を使用しているため、1点1点の組織が異なり、生地の判別・特定ができません。

• 注文後の商品の変更、およびキャンセルは可能ですか?

  商品のキャンセルについては、原則お受け出来かねます。商品のご変更については、発送前であれば対応できますのでお問合せください。
  詳しくはこちらをご確認ください。

• 修理はできますか？

  修理をご希望の際は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。弊社にて商品を確認後、修理に関する状況をご連絡します。

• 大量発注をしたいのですが可能ですか？

  お問合せフォームより、ご希望の商品・お届け希望日・発注数を、法人のお客様の場合は法人名をご入力いただきお問合せください。